جهان فکر یک نویسنده‌ای که برای جهانی بهتر می‌اندیشد
تصمیم گرفتم هر بار که ست گادین یادداشت های کوتاهی که در وبلاگ سایتش ثبت می‌کند، تا جایی که فرصت کنم آن را ترجمه در سایت جهان فکر فرزانه کردلو منتشر کنم.
یادداشت های روزانه ست گادین
یادداشت های ست گادین شماره ۱
کتاب سوال
در گذشته شرکت‌ها صندوق پیشنهادات داشتند. ایده‌ای که یک کارمند به صورت ناشناس می‌توانست برای بهتر شدن اوضاع از طریق جعبه‌ی کارتنی ارائه دهد، اولین قدم در تعامل بود. برخی از شرکت‌ها پا را فراتر گذاشتند و برای ایده افرادی که سبب سود بیشتر می‌شد پول پرداخت می‌کردند.
این‌روزها به‌خاطر ارتباطات دیجیتالی و بازتر شدن محیط کاری، ضرورت وجود چنین جعبه‌ای کاهش یافته است. اما ما هنوز اغلب اوقات به اَنگ فرهنگی عجیب‌و‌غریب تا حدی احمق به‌نظر می‌رسیم. بنابراین افراد دست خود را بالا نبرند و سوال نپرسند و در نا‌میدی و ناآگاهی کار کنند.
چیزی که در نوجوانی یاد می‌گیریم.
شاید ما بتوانیم با یک راه‌حل متمرکز بر نوجوان شروع کنیم. وقتی کودک‌تان ۱۲ ساله شد، به او یک دفترچه خالی بدهید. ” هر زمان که سوالی داشتید و فکر کردید که شرم‌آور است یا اینکه مطمئن نبودید از چه کسی آن سوال را بپرسید، فقط آن سوال را در دفترچه یادداشت کنید و روی تختم بگذارید. من برایش جوابی خواهم نوشت و روز بعد آن را به شما برمی‌گردانم.”
با برداشتن مقداری از فشار بین‌فردی، یک کانال مفید برای سوال و جواب ایجاد می‌شود.
اگر ما همان را وارد کار کنیم، چه اتفاقی می‌افتد؟
یادداشت های ست گادین شماره ۲
March 2, 2024
ریاضیات عجیب نیمه راه
۶ ضرب در ۰/۵ برابر ۳ نمی‌شود. آن برابر صفر است. ما وسوسه شدیم کمتر از آنچه که نیاز داریم انجام دهیم. ما با گزینه‌های بسیار زیاد سرمان شلوغ است. شاید این مقاومت است که ما را به عقب‌نشینی مجبور می‌کند.
دلیل آن هر چه که باشد، وقتی ما کم حضور پیدا می‌کنیم (خودمان را نشان می‌دهیم)، نمره (اعتبار) صفر می‌گیریم.
کوچکترین مخاطبی که دست بکار می‌شود به اضافه تمرکز و مراقبت افزودنی است. کمتر از ۱ هنوز صفر است.
یادداشت های ست گادین شماره ۳
March 3, 2024
عمدی‌سازی در مورد جلسات آنلاین
من اخیراً در باره جلسات آنلاین کتابچه راهنمای را می‌خواندم که «معایب» برگزاری یک جلسه را به صورت آنلاین فهرست کرده است:
• گزینه‌های تعامل را محدود می‌کند.
• تعامل می‌تواند کمتر معنادار باشد.
• حواس‌پرتی‌ها در خانه
• خواندن زبان بدن دشوارتر است و مطمئن شدن از این که شرکت کنندگان برای موضوع بحث درگیر هستند.
• مشکلات فنی می‌تواند بر کیفیت آموزش تأثیر بگذارد.
برای دقیق بودن، هر یک از این نکات باید واژه “تا کنون” اضافه شود.
بازار بازی‌های ویدیویی بسیار بزرگتر از باکس آفیس فیلم‌های هالیوودی است.
افرادی که ساعت‌ها در خانه بازی‌های ویدیویی انجام می‌دهند، هیچ مشکلی با تعامل، معنادار بودن، حواس‌پرتی یا زبان بدن ندارند. به این دلیل که یک بازی ویدیویی با طراحی خوب تمام این مشکلات را حل می‌کند.
اگر، حتی یک بار، یک جلسه آنلاین داشته‌اید که شما را درگیر کرده است و باعث شده احساس کنید با شخص دیگری ارتباط دارید، پس این موضوع به روشنی امکا‌ن‌پذیر است.
کار سخت این است که تصمیم بگیریم برای تکرار بیشتر آن تلاش کنیم. شبیه‌سازی تنبل Lazy simulations جلسات حضوری جایگزین شایسته‌ای نیست.
یادداشت های ست گادین شماره ۴
March 4, 2024
بادهای مخالف
وقتی کار سخت است، برای انجامش دلواپس می‌شویم، به راحتی می‌توان تصور کرد که بادهای مخالف هرگز تمام نمی‌شوند.
با این حال، وقتی همه چیز خوب پیش می‌رود و باد پشت ماست، وسوسه‌انگیز است که تصور کنیم این راهی است که می‌ماند. هیچ کدام درست نیست.
دلیل اینکه ما آنها را به عنوان بادهای مخالف می‌بینیم این است که آنها جابجا می شوند.
یادداشت های ست گادین شماره ۵
March , 2024
ساختن یک کلیسای جامع
اگر به یک مکان گردهمایی، مرکزی سفت‌و‌سخت، کاربردی و جایی برای ملاقات مردم خود نیاز دارید، کلیسای جامع احتمالاً بسیار بیشتر از نیاز شماست. ساخت و نگهداری آن بسیار هزینه‌بر است و تبدیل به آنچه مورد نیاز است بهینه نیست.
اما اگر این ساختمان برای انجامش نیاز به کارکردهای دیگر را نیز پوشش دهد، چه؟
شاید این پیامی به عضویت‌تان بابت طول عمر، وضعیت و تعهد باشد.
شاید این سیگنالی به دولت محلی باشد که شما منابع واقعی دارید و نباید آنها را کمرنگ کرد.
و شاید چراغی باشد برای جذب افرادی که هنوز در مورد کار شما چیزی نشنیده‌اند.
یا شاید این کاری است که ما انجام می‌دهیم فقط به این دلیل که ما می‌توانیم انجامش دهیم.
در شتاب ما برای سرویس‌دهی، ما برای رسیدن به خط پایان مسابقه می‌دهیم.
چیزی که ما روی آن کار می‌کنیم فرصتی نادر برای کمک به چیزی است که بسیار بیشتر از حداقل چیزی است که می‌توانیم از آن خود را برحذار داریم.
شما نمی‌توانید هر روز یک کلیسای جامع بسازید، و نمی‌توانید آن را به قیمت ارزان انجام دهید. اما گاهی اوقات ما این شانس را پیدا می‌کنیم که چیزی بسازیم که واقعاً مهم است.
یادداشت های ست گادین شماره ۷
March 6, 2024
پسرفت به حد متوسط برای خودتان
«میانگین» میانگین است. واژه دیگری برای متوسط.
وقتی یک سازمان به اندازه کافی بزرگ می‌شود، طبق تعریف، میانگین است.
وقتی تعداد مشتریان کافی داشته باشید، آنها کل جمعیت را نشان می‌دهند.
اگر متوجه شدید که به دنبال خدمت‌رسانی به بیشترین تعداد ممکن از افراد هستید، برای شما معنای متوسط بودن است. بدون شک، شما در مقایسه با کسانی که قبلا آمده بودند، سطح را بالا می‌برید، اما همان مقیاس هزینه‌های خود را دارد.
اگر به مقدار کافی محصولات را برای تعداد افراد کافی ارسال کنید، میانگین اجتناب‌ناپذیر است.
یادداشت های ست گادین شماره ۸
March 7, 2024
برازنده
مدت‌ها بعد از اینکه مردم جزئیات را فراموش کردند، مهربانی شما را به خاطر خواهند آورد.
انواع مختلفی از مهمان‌نوازی وجود دارد، اما انعطاف‌پذیری، حسن نیت و قدردانی اغلب مواقع از جمله مواردی است که برای آنها اهمیت دارند.
PSدر اینجا یک کتاب الکترونیکی کوتاه است که تقریباً یک دهه پیش منتشر کردم.
یادداشت های ست گادین شماره ۹
March 8, 2024
شما کجا هستید؟
وقتی در حال خواندن یک رمان تاریخی خوب هستید، شما به احتمال زیاد آن‌جا باشید.
هنگامی که ایمیل خود را چک می‌کنید، در حال مکالمه بین خودتان و چند نفر، آن‌جا هستید، نه اینجا.
زمانی‌که که تصور می‌کنید در آن مکالمه دیروز چه اشتباهی رخ داده است، در دیروز زندگی می‌کنید.
یادداشت های ست گادین شماره ۱۰
March 9, 2024
پیشفرضی برای رها کردن(تسلیم شدن)
ربات‌های هوش مصنوعی چالشی که ارزش درک دارد را برجسته می‌کنند.
این برای خدمات مشتری، بوروکراسی ها و معلمان نیز کاربرد دارد…
اگر از چت‌جی‌پی‌تی سؤالی بپرسید و در پاسخ مطمئن نیستید، باید بگوید: «مطمئن نیستم». می‌توان این جمله را با «می‌خواهی حدس بزنم» یا «اگر می‌توانی جزئیات بیشتری به من بده…» دنبال شود.
اما بلوف زدن با افتخار و با اطمینان مفید نیست.
یافتن این نوع انسانیت (حتی در مورد انسان) واقعاً غیرمعمول است، اما این یک راه عالی برای اعتمادسازی است.
یادداشت های ست گادین شماره ۱۱
March 10, 2024
ترجیح و سودمندی
سلیقه‌ها متفاوت است. به همین دلیل است که ما آن را سودمند نمی‌نامیم.
سلیقه ترجیح فردی است نه حقیقت مطلق. بنابراین، در یک تیم، گفتن «این را به آن ترجیح می‌دهم» به جای «این اشتباه است» بسیار مفیدتر است.
برخی چیزها اشتباه است. استانداردهایی وجود دارد که همه ما می‌توانیم در مورد کاربرد، کارایی و حتی زیبایی بپذیریم.
قدرت شما به توانایی‌‌های‌تان دروغ نمی‌گوید برای داوری تنها یک اصل ثابت پذیرفته شده نیست. در عوض، ما در حین گوش دادن به شما در مورد ترجیحات شخصی‌تان می‌شنویم.
وقتی سعی می کنیم ذائقه خود را به یک استاندارد جهانی تبدیل کنیم، خالقان دوروبر خود را تعطیل می‌کنیم.
یادداشت های ست گادین شماره ۱۲
March 11, 2024
پنهان کردن «آها»
موثرترین متقاعدسازی وقتی اتفاق می‌افتد که خودمان را متقاعد کنیم.
هدف یادداشت یا جدول یا نمودار یا ارائه این است که شرایطی را ایجاد کند که کسی
تصمیم خود را بگیرد. زیرا تقریباً غیرممکن است که تصمیمی را برای آن افراد تعیین کنید.
«آها» در واقع یک واکنش شیمیایی است، سیم‌کشی مجدد مغز ما، لحظه‌ای که آنچه را که قبلاً ندیده بودیم می‌بینیم و بر اساس آنچه فکر می‌کنیم در حال حاضر اطلاعات جدید است، تصمیم جدیدی می‌گیریم. شکل‌گیری «آها» مستلزم بصیرت و ظرافت است و سه راه برای جلوگیری از آن وجود دارد.
گاهی اوقات، ما مجذوب بینش خود می‌شویم، یا تحت تاثیر ابزارهای ارتباطی خود قرار می‌گیریم. ما اجازه می‌دهیم حقایق، قالب‌بندی و فیلیگرن filigree مانع ایجاد یک داستان خوب شوند.
و گاهی اوقات، ما از قدرت خود می‌ترسیم، بنابراین لید lede را خیلی دور دفن می‌کنیم و با تأثیر نگذاشتن بر دیگری، خود را از قلاب رها می‌کنیم.
هر از چند گاهی برعکس عمل می‌کنیم. ما منظورمان را چنان واضح و مستقیم می‌گوییم که داستان ناپدید می‌شود و حقایق از اینرسی و عزت‌ِنفس شخصی که با آنها روبرو شده منعکس می‌شود.
متقاعدسازی زمانی بهترین کار را انجام می‌دهد که در واقع متقاعدساز خود باشد. امّا شما که آن را از قبل می‌دانستید.
یادداشت های ست گادین شماره ۱۳
March 12, 2024
نگه داشتن زندگی عزیز
این کلیشه‌ای از فیلم‌هاست. آویزان شدن از روی پل راه آهن، تنها با قاطعیت و محکم گرفتن می‌تواند قهرمان را نجات دهد.
در دنیای مدرن، ما اغلب اوقات در نهایت ایده‌ها، نارضایتی‌ها یا دیدگاه‌های خود نسبت به جهان را سفت و محکم می‌گیریم.
از قضا، هر چه سخت‌تر به چیزهایی که از آنها پنهان شده‌ایم چنگ بزنیم، زندگی ما کمتر عزیز می‌شود. شاید به جای آن بهتر باشد زندگی عزیز را رها کنیم.
یادداشت های ست گادین شماره ۱۵
March 15, 2024
بعدا یا الان؟
وقتی احساس می کنیم انجام برخی کارها خودخواهانه، نادیده گرفتنی، دردآور یا کوتاه مدت است، می‌توانیم به راحتی تصمیم بگیریم که بعداً آن را انجام دهیم.
و وقتی به ذهنمان خطور می‌کند که ممکن است بتوانیم به کمک آن کار مفید و مهمی انجام دهیم، شاید بتوانیم همین الان آن را انجام دهیم.
یادداشت های ست گادین شماره ۲۲
March 22, 2024
غرور پیشرفت
شما کی هستید که اوضاع را بهتر کنید؟
شما چگونه جرأت می کنید دست خود را بابت کمک، ارائه یک ایده، مسئولیت پذیری بالا ببرید.
شاید مفید باشد که به جای آن این احساس را به عنوان سخاوتمندی بهبود تعریف کنیم.
اگر شما نه، چه کسی؟ اگر الان نه، چه وقت؟
یادداشت های ست گادین شماره ۲۶
March 26, 2024
تمایل به عادی بودن
همانطور که یک سازمان به یک اندازه‌ای بزرگ می‌شود و رشد می‌کند، ویژگی خاص و متمایزی که در ابتدا با میل و سلیقه بنیانگذاران آن سازمان مشخص شده بود به سمت متوسط بودن حرکت می‌کند.
با گذشت زمان، همه چیز متوسط‌تر می‌شود.
این به این خاطر است، هر چقدر که جلوتر پیش می‌رویم، هر مشتری جدید، هر تامین‌کننده جدید و هر کارمند جدید حداقل گاهی اوقات چیزی کمی عادی و معمولی می‌خواهد یا نیاز دارد. گرایش پیدا کردن به عادی بودن فقط با پافشاری کردن، معمولا با ارزش و اعتبار معیارهای کوتاه مدت برخی از عناصر، مقابله می‌کند.
جمله «ممکن است برای شما نباشد،» به دنبالش این جمله را به همراه دارد، «این خاص است».
یادداشت ست گادین شماره ۲۷
April 2, 2024
سخاوت و ترس
ترس بر خود تمرکزی است. هر روز، ترس ما از خودمان است. اگر آن سخنرانی را انجام دهیم، آن پروژه را شروع کنیم، در ترافیک گیر کنیم، توسط تمساح خورده شویم، چه اتفاقی می‌افتد.
و سخاوت مربوط به دیگران است. «چطور می‌تونم کمک کنم؟»
پریدن در آب برای نجات یک شناگر که در حال مبارزه است، ما را از نگرانی در مورد اینکه چگونه با کت و شلوارمان به نظر می‌رسیم یا اینکه آب سرد است، باز می‌دارد. و اگر به جای سهمیه خود نگران مشتری هستید، به هنگام فروش نیز برای ارتباط برقرار کردن راحت‌تر اتفاق می‌افتد.
صحنه کلیدی در اوج جادوگر آن زمانی اتفاق می‌افتد که دوروتی از طرف مترسک میانجی‌گری می‌کند. یک‌بار دیگر، وقتی سخاوتمندانه از یک دوست حمایت می‌کند، شجاعت غلبه بر ترس خود را پیدا می‌کند.
این چیزی بیش از یک تغییر در روایت است. این یک تغییر در قصد(نیّت) است.
یادداشت ست گادین شماره ۲۸
April 3, 2024
“این بار متفاوت خواهد بود”
چرا اینطور است؟
رژیم غذایی جدید. جمع آوری کمک‌های مالی پس از یک بلای طبیعی. رابطه. چرخه هیاهوی یک فناوری جدید یا جنون رسانه‌ای حول یک مُد یا کاندیدای جدید.
همیشه احساس می‌کنم این بار متفاوت خواهد بود.
به ندرت چنین است.
اگر قرار است متفاوت باشد، نیروهای درگیر نیز باید متفاوت باشند.
یادداشت های ست گادین شماره ۲۹
April 4, 2024
مسئولیت و مقصر دانستن
محول کردن آن به دیگران وسوسه‌انگیز است اگر شخص دیگری مقصر باشد، اگر مسئولیت را بپذیرد، ما خشنودیم و از قلاب خارج می‌شویم.
افسوس، این کار شدنی نیست، مگر اینکه دیگران تصمیم بگیرند و قبول کنند.
که بعید است. ما به کسی قدرت می‌دهیم که قرار نیست از آن برای بهتر کردن روزمان استفاده کند.
بسیار قابل‌پیش‌بینی‌تر و قابل‌اعتمادتر است که خودمان آن را ساده بگیریم. حداقل از این طریق می‌توانیم کاری با آن انجام دهیم.
این تغییر ساده به ما بر روایتمان قدرت و اقتدار می‌دهد. این به ما کمک می‌کند تا از اتلاف وقت برای آرزوها و بحث‌های پرزرق و برق (مجلل) در مورد نسخه‌ای از چیزها که داریم جلوگیری کنیم.
حالا که همه چیز را تحت کنترل خود دارید، چه می‌توانید بسازید؟
